Профессиональные юридические услуги в Москве и МО

Защита прав потребителей

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ТРЕБУЕТСЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СУДЕ? КАКИЕ ПРАВА ИМЕЮТ ПОТРЕБИТЕЛИ? КАК ГРАМОТНО СОСТАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ?…

Сегодня так сложилась ситуация на рынке потребительских товаров и услуг, что часть недобросовестных компаний, считая, что из-за невысокой стоимости товара/услуги никто не будет привлекать их к суду, пренебрегают нормами и стандартами качества. Каждый из нас имеет право потребовать от продавца компенсацию за несоответствие качества. Если решить вопрос мирным путем не удалось, то стоит обратиться в юридическую компанию, оказывающую услуги по защите прав потребителей.

НАШИ ЮРИСТЫ ПОМОГУТ:

  • Вернуть деньги
  • Произвести обмен
  • Взыскать неустойку
  • Возместить ущерб
  • Компенсировать моральный вред
  • Получить штраф 50% от взысканной судом суммы

ПОМНИТЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ИМЕЮТ ПРАВО НА:

  • получение качественного товара или услуги, то есть продавец обязан качественно передать (выполнить) взятые на себя обязательства;
  • получение достоверной информации;
  • безопасность;
  • возмещение ущерба в случае нарушения прав потребителя;
  • воспользоваться право на возврат товара или потребовать выполнение услуги согласно подписанному договору (срок годности, срок службы и гарантийный срок, когда можно отстаивать свои права).

В случае если в договоре прописаны пункты, нарушающие права потребителя согласно действующему законодательству, такой договор является недействительным.

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

Для решения любые спорных вопросов между потребителем и продавцом товаров/услуги применяется судебная защита прав потребителей. В этом случае самый эффективный способ – обратиться к услугам квалифицированных юристов, которые смогут отстоять Ваши права с максимальной выгодой и минимальными затратами для Вас. В его обязанности входит:

  • представление заинтересованного лица (пострадавшего) в суде;
  • консультирование и предоставление юридической помощи;
  • подготовка необходимого пакета документов, составляет исковое заявление и передает дело в суд;
  • помощь в случае необходимости обжалования решения, принятого судом;
  • участие на всех судебных заседаниях;
  • помощь, если требуется экспертная оценка, иногда проводится даже без назначения судом, если это имеет вес;
  • помогает осуществить обмен, возврат товара или средств.

Юристы юридической компании «BONA» готовы отстоять Ваши права, если продавцом был нарушен закон, и Вы оказались пострадавшей стороной. Одним из приоритетных направлений деятельности компании является досудебное урегулирование конфликта. В случае если дело будет передано в суд, то богатая судебная практика и опыт специалистов поможет решить вопрос в пользу потребителя.

Москва – мегаполис, где ежеминутно совершаются мелкие и крупные сделки по покупке/продаже товаров и услуг. Независимо от суммы, на которую Вы пострадали всегда необходимо отстаивать свои права. Только в этом случае можно будет быть уверенным, что завтра Вам не продадут бракованный продукт, и окажут услуги на высоком уровне. В этом случае юристы будут на стороне гражданина, который понес убытки или которому был причинен ущерб.

Если служба по защите прав потребителей Вам не предоставила необходимой консультации, Вы не знаете, к кому обратиться со своей проблемой, то всегда можете рассчитывать на квалифицированную помощь специалистов компании «BONA». Здесь будет рассмотрена любая ситуация независимо от суммы ущерба.

Помните, что Вы имеете право на приобретение качественного товара, а продавец обязан Вам его предоставить!

Чтобы задать вопрос нашему юристу, нажмите на кнопку

Получить консультацию

* Оставляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта

Часто задаваемые вопросы по теме


Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?
Как вернуть товар, купленный в кредит?
Как вернуть товар без чека?

Статьи и полезные материалы

 
Что разрешено коллекторам по закону?

1 января этого года вступил в силу новый Федеральный закон №230-ФЗ защищающий права физических лиц при возврате задолженности, которая просрочена – этот же закон регулирует деятельность коллекторов при выполнении своих функций по взаимодействию с должником. В соответствии с Законом кредитор или иное третье лицо, занимающееся деятельностью по возврату задолженности (коллекторы) имеют право: заключать договор о […]

Узнать больше
 
Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?

В последнее время, интернет-магазины набирают все большую популярность. Но часто бывает, что на картинке все хорошо и красиво, а на самом деле вещь выглядит совсем не так. Наиболее популярные интернет-магазины это отдельные сайты с товарами или страницы в соц-сетях, в России особенно распространены Вконтакте и Инстаграм. Инстаграм современная платформа торговли и поэтому каждый может столкнуться […]

Узнать больше
 
Новый налог на имущество

В конце 2016 года жители столицы впервые получили налог на недвижимость рассчитанный по новым ставкам, какие изменения произошли и как рассчитывать новый налог — рассмотрим в настоящей статье. Новация полностью меняет подход к расчету налоговой  ставки, что значительно изменит сумму подлежащую оплате и если в одних случаях она может немного снизиться, как убеждают в своих […]

Узнать больше
 
Как вернуть товар, купленный в кредит?

Товар, купленный в кредит тоже можно вернуть и обменять. Это будет происходить по тем же правилам что и возврат товаров приобретенных в обычных условиях. Но здесь есть свои моменты, так как кроме  магазина, здесь появляется еще третья сторона — Банк. Чтобы не нарушить права банка и не попасть из-за этого под санкции, чтобы вернуть товар […]

Узнать больше
 
Возврат денег Woolhouse, Lama gold.

Как вернуть продукцию Woolhouse и расторгнуть кредитный договор? Вернуть не только полную сумму товара, но еще взыскать штраф по Закону о Защите прав потребителей?

Узнать больше
 
Обжалование действий судебного пристава-исполнителя

Если по каким-либо причинам пристав-исполнитель не выполнил свои обязательства, права взыскателя нарушаются. Однако существует два надёжных способа защитить свои интересы. Административная жалоба. Если вы заметили нарушение своих прав со стороны пристава-исполнителя, вы вправе обратиться к вышестоящему судебному приставу. Причем если выявлено сразу несколько нарушений, рекомендуется составлять отдельные жалобы на каждое из них. Подобный подход увеличит шансы на […]

Узнать больше
 
Как проконтролировать действия судебного пристава-исполнителя

Исполнительное производство условно разделяется на 2 этапа: добровольное и принудительное исполнение требований исполнительного документа. Они имеют свои особенности, а потому процесс контроля для них различается. При добровольном исполнении взыскателю достаточно убедиться, что пристав своевременно возбудил исполнительное производство.  (ч. 11 ст. 30 Закона об исполнительном производстве). Важно помнить, что срок составляет 5 суток с момента получения […]

Узнать больше
 
Как возбудить исполнительное производство. Подробная инструкция

К сожалению достаточно распространены ситуации, когда судебное решение принято, но затягивается срок его исполнения. Особенно, когда дело касается взыскания задолженностей и начисления штрафов. Взыскать денежные средства через банк удаётся не всегда. При этом сам должник тоже не спешит добровольно исполнить требования. В подобных ситуациях необходимо исполнять судебные акты принудительно. В этом взыскателю помогает служба судебных […]

Узнать больше
 
Раздел имущества после гражданского брака

Сегодня многие пары живут вместе, не регистрирую при этом свои отношения в ЗАГСе. Такой брак называется светским или гражданским. Многие считают его прекрасной альтернативой официальному. Например, они не видят смысла в штампе в паспорте, не хотят платить пошлину, являются гражданами разных государств и боятся сложностей. Причин может быть множество. В общем-то гражданский брак ничем не […]

Узнать больше

Листайте, чтобы читать дополнительные статьи

Закрыть